Apr\u00e8s des ann\u00e9es de recherche et d’efforts pour trouver des moyens de faire \u00e9voluer sa plateforme vers le ecommerce, la pand\u00e9mie COVID-19 a finalement donn\u00e9 \u00e0 Facebook l’impulsion n\u00e9cessaire pour franchir une nouvelle \u00e9tape.<\/p>\n
Facebook a enfin lanc\u00e9 Facebook \u00ab\u00a0Shops\u00a0\u00bb \u00e0 la fois sur sa plateforme et sur Instagram.<\/p>\n
Les Facebook Shops permettent aux entreprises de cr\u00e9er facilement une boutique en ligne unique \u00e0 laquelle les clients peuvent acc\u00e9der \u00e0 la fois sur Facebook et Instagram. La cr\u00e9ation d’une boutique Facebook est gratuite et simple. Les entreprises peuvent choisir les produits qu’elles souhaitent mettre en avant dans leur catalogue et personnaliser l’aspect et la convivialit\u00e9 de leur boutique avec une image de couverture et des couleurs vives qui mettent en valeur leur marque. Cela signifie que n’importe quel vendeur, quelle que soit sa taille ou son budget, peut mettre son entreprise en ligne et entrer en contact avec les clients o\u00f9 et quand cela lui convient.<\/p>\n
Bient\u00f4t, Facebook fournira aux entreprises \u00e9ligibles un lien vers une nouvelle plateforme de cr\u00e9ation de boutiques, une extension des outils de votre page Facebook existante. \u00c0 partir de la plateforme de cr\u00e9ation de boutique, les entreprises pourront t\u00e9l\u00e9charger leurs listes de produits une par une ou se connecter \u00e0 leur fournisseur de commerce \u00e9lectronique afin de parcourir leur catalogue actuel. Facebook travaille avec Shopify, BigCommerce, WooCommerce, ChannelAdvisor, CedCommerce, Cafe24, Tienda Nube et Feedonomics pour faciliter ce processus.<\/p>\n
L’objectif principal de Facebook sera de rendre ce processus aussi simple que possible, afin de maximiser l’adoption de l’option \u00ab\u00a0Shops\u00a0\u00bb par les entreprises. \u00c0 partir d’une plate-forme unique, les marques pourront cr\u00e9er leurs boutiques, \u00e0 la fois sur Facebook et sur Instagram.<\/p>\n
Il n’y a pas de date pr\u00e9cise pour l’acc\u00e8s des boutiques aux entreprises, Facebook informera les responsables des pages au fur et \u00e0 mesure de l’augmentation de leur nombre.<\/p>\n
Et ce n’est qu’un d\u00e9but.<\/p>\n
Afin de faciliter au mieux la nouvelle exp\u00e9rience d’achat sur la plateforme, Facebook permettra \u00e9galement aux clients d’envoyer facilement des messages aux entreprises \u00e0 partir de leurs listes de magasins, via WhatsApp, Messenger ou Instagram Direct. \u00c0 l’avenir, les clients pourront \u00e9galement consulter la boutique d’une entreprise et effectuer des achats \u00e0 partir d’un flux de messagerie.<\/p>\n
Si les boutiques Facebook sont en fait faciles \u00e0 cr\u00e9er pour les entreprises et qu’elles offrent une exp\u00e9rience client exceptionnelle, elles pourraient \u00eatre massivement adopter et provoquer un changement majeur dans l’espace du commerce en ligne.<\/p>\n
D’apr\u00e8s ce que nous pouvons voir, cela semble probable, ce qui aura des implications imm\u00e9diates pour les marques, mais aussi des impacts plus larges sur le march\u00e9 en ligne.<\/p>\n
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