{"id":80830,"date":"2020-02-25T13:22:03","date_gmt":"2020-02-25T13:22:03","guid":{"rendered":"https:\/?p=80830"},"modified":"2020-05-21T16:32:07","modified_gmt":"2020-05-21T16:32:07","slug":"les-objectifs-pour-dynamiser-votre-strategie-dans-les-reseaux-sociaux-en-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noisydigital.com\/en\/les-objectifs-pour-dynamiser-votre-strategie-dans-les-reseaux-sociaux-en-2020\/","title":{"rendered":"Les objectifs pour dynamiser votre strat\u00e9gie dans les r\u00e9seaux sociaux en 2020"},"content":{"rendered":"

En affaires, les objectifs sont extr\u00eamement importants – ils servent de feuille de route pour votre strat\u00e9gie et vous permettent en m\u00eame temps d’\u00e9valuer vos succ\u00e8s et vos \u00e9checs.<\/p>\n

Toutefois, les objectifs que vous vous fixez pour vos efforts en mati\u00e8re de r\u00e9seaux sociaux ne doivent pas surgir de nulle part. La connaissance des donn\u00e9es devrait toujours \u00eatre la pierre angulaire de la d\u00e9finition de vos objectifs. C’est pourquoi, pour cette liste d’objectifs pour les r\u00e9seaux sociaux \u00e0 l’horizon 2020, nous avons identifi\u00e9 des objectifs qui seront r\u00e9ellement pertinents suivant l\u2019\u00e9volution que les r\u00e9seaux sociaux prendront cette ann\u00e9e.<\/p>\n

Vous trouverez ci-dessous une liste de cinq objectifs pour les r\u00e9seaux sociaux que vous devriez envisager de viser en 2020.<\/p>\n

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  1. Cessez d’ignorer votre public<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

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    Les r\u00e9seaux sociaux sont en constante \u00e9volution, et les sp\u00e9cialistes du marketing digital doivent rester au fait de ces changements. Toutefois, les principes fondamentaux de l’entreprise restent les m\u00eames.<\/p>\n

    L’un des grands principes \u00e0 noter est de s’assurer que votre entreprise est orient\u00e9e vers le client. Ce dernier doit \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 chaque \u00e9tape de votre strat\u00e9gie commerciale, de la recherche au support client.<\/p>\n

    Alors, comment le principe s\u00e9culaire de l’orientation client s’applique-t-il aux tendances des r\u00e9seaux sociaux de 2020 ? Eh bien, une chose \u00e0 faire en 2020 est d’arr\u00eater d’ignorer vos clients sur les r\u00e9seaux sociaux. Vous pourriez vous sentir offens\u00e9 que l’on suppose que vous n\u00e9gligez vos clients, mais dites-nous, dans quelle mesure utilisez-vous les r\u00e9seaux sociaux pour vous impliquer et en savoir plus sur votre public cible ?<\/p>\n

    Il est fort probable que vous r\u00e9pondez aux commentaires et aux messages qui marquent vos comptes, mais en 2020, il est \u00e9galement utile de consid\u00e9rer l’\u00e9coute sociale comme un autre moyen de pr\u00eater attention et de r\u00e9pondre \u00e0 vos clients.<\/p>\n

    La fa\u00e7on la plus simple d’utiliser l’\u00e9coute sociale est de trouver et de r\u00e9pondre aux mentions non marqu\u00e9es. Ce sont les cas o\u00f9 les gens parlent de votre entreprise sans vous contacter directement. Cependant, la simplicit\u00e9 n’est pas ce que nous recherchons lorsque nous disposons d’un outil aussi puissant que l’\u00e9coute sociale. Gr\u00e2ce \u00e0 lui, vous pouvez analyser de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es sociales pour obtenir des informations sur vos produits, d\u00e9couvrir des clients potentiels et comprendre votre public cible.<\/p>\n

    Oubliez les enqu\u00eates et les formulaires de feedback – l’\u00e9coute sociale vous donne acc\u00e8s \u00e0 des opinions non filtr\u00e9es, partag\u00e9es en ligne de fa\u00e7on organique.<\/p>\n

    Il existe de nombreuses fa\u00e7ons de rendre votre entreprise plus orient\u00e9e vers le client en analysant les donn\u00e9es de l’\u00e9coute sociale et en agissant en cons\u00e9quence.<\/p>\n

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    1. Le streaming<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

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      La vid\u00e9o n’est pas une nouvelle tendance – elle est consid\u00e9r\u00e9e comme un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 du marketing des r\u00e9seaux sociaux depuis quelques ann\u00e9es maintenant. Cependant, la vid\u00e9o en direct offre toujours un potentiel important pour les sp\u00e9cialistes du marketing, et de plus en plus de marques choisissent cette option.<\/p>\n

      Le streaming vous permet de r\u00e9agir imm\u00e9diatement \u00e0 ce qui se passe, d’entrer en contact avec votre public d’une mani\u00e8re fiable et de lui montrer qu’il y a une vraie personne derri\u00e8re la marque. Elle vous permet de communiquer directement avec votre public.<\/p>\n

      Presque toutes les r\u00e9seaux sociaux comprennent la puissance du streaming en direct, et m\u00eame LinkedIn a introduit cet outil en 2019.<\/p>\n

      Vous pouvez streamer pour faire de la publicit\u00e9 pour le lancement d’un produit, pour vous engager aupr\u00e8s de votre public, pour couvrir un \u00e9v\u00e9nement en temps r\u00e9el ou pour pr\u00e9senter un concours.<\/p>\n

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      1. Collaborer avec les micro-influencers<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Le marketing d’influence peut \u00eatre une strat\u00e9gie puissante, mais certaines marques envisagent toujours qu’il soit uniquement li\u00e9 \u00e0 des parrainages de stars, co\u00fbteux et de grandes renomm\u00e9es. Ne vous y trompez pas, le nombre de spectateurs est important, mais ne n\u00e9gligez pas le potentiel des petits cr\u00e9ateurs, qui ont tendance \u00e0 avoir des relations plus authentiques avec leur public et sont donc plus \u00e0 m\u00eame d’\u00e9tablir la confiance.<\/p>\n

        En mati\u00e8re de marketing, plus de confiance signifie des taux de conversion plus \u00e9lev\u00e9s.<\/p>\n

        C’est pourquoi 2020 sera l’ann\u00e9e des micro-influenceurs. Recherchez les cr\u00e9ateurs qui ont moins de 100 000 followers, trouvez quelqu’un qui s’aligne \u00e0 votre image de marque et vos valeurs, et contactez-les pour une \u00e9ventuelle collaboration.<\/p>\n

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        1. Aller vers la nouveaut\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

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          Il y a toujours de nouvelles plateformes sociales qui apparaissent, et bien que peu d’entre elles m\u00e9ritent d’\u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme le prochain Facebook, certaines ont une long\u00e9vit\u00e9 et peuvent atteindre un public engag\u00e9 et actif.<\/p>\n

          TikTok est l’une de celles qu’il faut prendre en consid\u00e9ration. L’un des principaux avantages de TikTok est que son algorithme est adapt\u00e9 \u00e0 la d\u00e9couverte de contenu.<\/p>\n

          Une autre application qui a fait l’objet d’un grand battage m\u00e9diatique est Byte, cr\u00e9\u00e9e par le cr\u00e9ateur de Vine. Byte a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e la semaine derni\u00e8re et s’est d\u00e9j\u00e0 hiss\u00e9e au sommet de l’App Store am\u00e9ricain.<\/p>\n

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          1. Commencer \u00e0 envoyer des messages<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            De nos jours, l\u2019activit\u00e9 des r\u00e9seaux sociaux est tr\u00e8s pr\u00e9sente dans les DM – les gens parlent avec leurs amis, mais aussi avec les marques. Compte tenu de cela, il vaut mieux pr\u00eater attention \u00e0 cette fonctionnalit\u00e9.<\/p>\n

            En 2020, il convient de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont votre entreprise peut mieux communiquer avec ses clients par le biais de la messagerie. R\u00e9pondez aux stories, r\u00e9pondez aux questions, les robots de messagerie peuvent \u00e9galement \u00eatre un excellent moyen de communiquer avec vos clients, mais attention \u00e0 ne pas trop automatiser vos conversations. M\u00eame si nous sommes en 2020, les gens pr\u00e9f\u00e8rent toujours parler avec des humains.<\/p>\n

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            Ce sont l\u00e0 quelques-unes des tendances cl\u00e9es,\u00a0qui devraient se concr\u00e9tiser en 2020, r\u00e9parties en objectifs que vous pouvez appliquer \u00e0 votre approche strat\u00e9gique. Et bien qu’il y ait beaucoup \u00e0 faire, vous remarquerez que de nombreux points sont li\u00e9s entre eux.<\/p>\n

            Peut-\u00eatre aussi que votre principal objectif en mati\u00e8re de marketing digital pour 2020 devrait \u00eatre de d\u00e9terminer quelles sont les grandes tendances des r\u00e9seaux sociaux qui profiteront \u00e0 votre entreprise, et d’ajuster votre strat\u00e9gie en cons\u00e9quence.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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